“Inson” ijtimoiy xizmatlar markazlari

«Inson» markazlari nima?

«Inson» ijtimoiy xizmatlar markazlari aholiga tuman va shahar darajasida kompleks ijtimoiy xizmatlar va yordamlar ko‘rsatadi.

Markazlar O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti huzuridagi Ijtimoiy himoya milliy agentligi tizimiga kiradi.

Ijtimoiy xizmat — shaxs yoki oilaga og‘ir hayotiy vaziyatni engib o‘tishga ko‘maklashishga qaratilgan xizmat.

Ijtimoiy xodim — shaxs yoki oilaning ehtiyojini o‘rganadigan va zarur ijtimoiy xizmatlarni tashkil etadigan mutaxassis.

Individual reja — shaxs yoki oilaga ko‘rsatilishi zarur bo‘lgan ijtimoiy xizmatlar va yordamlar rejasi.

Keys-menejment — shaxs yoki oilaning holatini o‘rganish, ehtiyojlarini aniqlash, xizmatlarni tashkil etish va natijalarini kuzatib borish jarayoni.

Markazlarning asosiy vazifalari

«Inson» markazlari:

ijtimoiy himoyaga muhtoj shaxslar va oilalarni aniqlaydi;
ularning ijtimoiy xizmat va yordamlarga bo‘lgan ehtiyojini baholaydi;
zarur hollarda individual ijtimoiy xizmatlar rejasini ishlab chiqadi;
nafaqa, moddiy yordam va ijtimoiy xizmatlar masalalari bo‘yicha murojaatlarni qabul qiladi;
psixologik, huquqiy, tibbiy-ijtimoiy va reabilitatsiya xizmatlarini tashkil etishga ko‘maklashadi;
murojaatlarni vakolatli davlat organlari va tashkilotlariga yuboradi;
ko‘rsatilayotgan xizmatlar natijasini kuzatib boradi.

Ijtimoiy xodim qanday ishlaydi?

Ijtimoiy xodim:

shaxs yoki oilaning yashash sharoiti va ehtiyojlarini o‘rganadi;
zarurat bo‘lganda xonadonga boradi;
ijtimoiy xizmatlar va yordamlar bo‘yicha buyurtmalarni qabul qiladi;
zarur xizmatlarni tashkil etadi yoki murojaatni tegishli tashkilotga yuboradi;
ko‘rsatilayotgan yordam natijasini nazorat qilib boradi.

Kimlar murojaat qilishi mumkin?

Jumladan, quyidagilar murojaat qilishi mumkin:

kam ta’minlangan va ijtimoiy himoyaga muhtoj oilalar;
nogironligi bo‘lgan shaxslar;
o‘zgalar parvarishiga muhtoj keksalar;
etim bolalar va ota-ona qaramog‘idan mahrum bo‘lgan bolalar;
tazyiq va zo‘ravonlikdan jabrlangan shaxslar;
ijtimoiy, psixologik yoki huquqiy yordamga muhtoj fuqarolar.

Qanday murojaat qilinadi?

Fuqaro:

yashash yoki turgan joyidagi «Inson» ijtimoiy xizmatlar markaziga;
mahallaga biriktirilgan ijtimoiy xodimga;
ijtimoiy xizmatlar bo‘yicha 1140 qisqa raqamiga murojaat qilishi mumkin.

Murojaat qilish nafaqa, moddiy yordam yoki boshqa xizmat avtomatik ravishda tayinlanishini anglatmaydi. Shaxs yoki oilaning ehtiyoji va belgilangan mezonlarga muvofiqligi o‘rganiladi.