Заявление или жалоба рассматриваются в течение 15 дней со дня поступления в орган, организацию или должностному лицу, которые обязаны решить вопрос по существу.
Если необходимо:
— провести дополнительное изучение;
— провести проверку;
— запросить дополнительные документы,
срок рассмотрения составляет до одного месяца.
В исключительных случаях руководитель государственного органа или организации может продлить срок еще не более чем на один месяц.
О продлении заявитель должен быть уведомлен.
Обратите внимание: срок рассмотрения не может продлеваться автоматически и бесконечно. Исключительное продление осуществляется решением руководителя, и заявителя необходимо уведомить.
Предложение рассматривается до одного месяца со дня поступления.
Если оно требует дополнительного изучения, лицо, внесшее предложение, должно быть письменно уведомлено об этом в течение 10 дней.
Срок исчисляется со дня поступления обращения именно в тот орган или к тому должностному лицу, которые должны разрешить поставленный вопрос по существу.
О принятом решении заявителю сообщается в письменной или электронной форме.