Ҳуқуқий маслаҳат - бепул, тезкор, ҳаммага!
Халқ қабулхонасига қандай мурожаат қилиш мумкин?
- 4383 марта ўқилди
Мурожаатни қандай усулларда юбориш мумкин?
Фуқаро Халқ қабулхонасига ўз муаммоси бўйича:
- шахсан бориб;
- ёзма мурожаат билан;
- 1000 қисқа рақами орқали;
- 0-800-210-00-00 телефон рақами орқали;
- Президентнинг Виртуал қабулхонаси орқали онлайн мурожаат қилиши мумкин. Расмий Виртуал қабулхонада Халқ қабулхоналарининг ҳудудлар бўйича манзиллари ҳам кўрсатилган.
Мурожаатда нималар кўрсатилиши керак?
Жисмоний шахс мурожаатида:
- фамилияси, исми ва отасининг исми;
- яшаш жойи ҳақидаги маълумот;
- мурожаат йўлланаётган давлат органи ёки мансабдор шахс;
- масаланинг моҳияти кўрсатилиши керак.
Электрон почта манзили ва телефон рақамини ҳам кўрсатиш мумкин. Мурожаат давлат тилида ёки бошқа тилда берилиши мумкин.
Шахсан қабулга борганда паспорт керакми?
Оғзаки мурожаат билан шахсий қабулга кирганда жисмоний шахс ўз шахсини тасдиқловчи ҳужжатни кўрсатади.
Юридик шахс вакили ўз шахсини ва ваколатини тасдиқловчи ҳужжатларни кўрсатиши керак. Оммавий қабул вақтида келиб тушадиган мурожаатлар учун истисно мавжуд.
Мурожаат нотўғри органга тушса нима бўлади?
Агар мурожаатда кўтарилган масалани ҳал қилиш Халқ қабулхонаси ёки мурожаатни қабул қилган орган ваколатига кирмаса, у 5 кундан кечиктирмай тегишли орган ёки ташкилотга юборилиши ва мурожаат этувчига бу ҳақда хабар қилиниши керак.
Бунда шикоятни айнан ҳаракати ёки қарори устидан шикоят қилинаётган орган ёки мансабдор шахснинг ўзига ҳал қилиш учун юбориш тақиқланган.
Жавоб қанча вақтда берилади?
Ариза ёки шикоят, қоида тариқасида, масалани ҳал қилиши керак бўлган органга келиб тушган кундан бошлаб 15 кун ичида кўриб чиқилади.
Қўшимча ўрганиш, текшириш ёки ҳужжатларни сўраб олиш талаб қилинса — бир ойгача. Алоҳида ҳолларда раҳбар кўриб чиқиш муддатини яна кўпи билан бир ойга узайтириши мумкин ва бу ҳақда мурожаат этувчига хабар берилади.
Мурожаат ҳолатини текшириш мумкинми?
Ҳа. Президентнинг Виртуал қабулхонасида мурожаат рақами ва текшириш коди орқали мурожаатнинг ҳолатини текшириш имконияти мавжуд.
Эслатма: Халқ қабулхонасига берилган ҳар бир мурожаатнинг жавоб муддати автоматик равишда бир ой эмас. Оддий ариза ёки шикоятнинг асосий муддати — 15 кун.
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/ijtimoiy.png)
/2222.png)
/11.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/13.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/19.png)
/gender.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/2.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/9.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/12.png)
/4.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2010.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Informatization%202.png)
/vote%202%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/saldatkui.png)
/6.png)
/3.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/8.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/transport.png){kind=spacer}
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Green_Right_Arrow_Transparent_PNG_Clip_Art_Image.png){kind=spacer}
/Tamojni.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/17.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/7.png)
/construction.png)
/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-1.png)
/YXk.png)
/travl%203.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/14.png)
/tree.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Sport_madad.png)
/Informatization.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/5.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2012.png)
