Кто обязан использовать контрольно-кассовую технику?

При осуществлении денежных расчетов с населением контрольно-кассовую технику в предусмотренных законодательством случаях применяют:

• юридические лица;
• индивидуальные предприниматели;
• семейные предприниматели.

Требование распространяется на расчеты с использованием:

• наличных денег;
• банковских карт;
• электронных платежных систем;
• цифровых платформ платежных организаций;
• специальных QR-кодов.

Важно: безналичная форма оплаты сама по себе не освобождает продавца или исполнителя от обязанности сформировать фискальный чек.

Какую кассу можно использовать?

Субъект предпринимательства должен использовать онлайн-ККМ или виртуальную кассу, которая:

• зарегистрирована в налоговом органе;
• включена в государственный реестр;
• оборудована фискальным модулем;
• соответствует установленным техническим требованиям.

Запрещается применять кассу, платежный терминал или специальный QR-код, оформленный на другое лицо.

Что такое виртуальная касса?

Виртуальная касса — программный продукт, формирующий фискальные данные и передающий их в информационную систему налоговых органов.

Она может использоваться на телефоне, планшете, компьютере или другом совместимом устройстве.

Виртуальная касса должна:

• быть зарегистрирована в налоговом органе;
• формировать фискальный чек по каждому расчету;
• передавать сведения в установленном порядке.

Обязательно ли выдавать покупателю чек?

При продаже товара, выполнении работы или оказании услуги покупателю выдается:

• бумажный фискальный чек;
• либо с его согласия электронный чек.

Электронный чек может быть направлен на телефон, электронную почту, в мобильное приложение или другим электронным способом.

Обратите внимание: квитанция банковского терминала не всегда заменяет фискальный чек. Расчет должен быть фискализирован в информационной системе налоговых органов.

Что указывается в фискальном чеке?

В чеке, как правило, должны содержаться:

• наименование и налоговые данные субъекта предпринимательства;
• адрес торгового объекта или места оказания услуги;
• номер чека, дата и время расчета;
• наименование товара или услуги;
• количество и цена;
• итоговая сумма;
• форма оплаты;
• фискальный признак;
• QR-код;
• при необходимости код идентификации или цифровой маркировки товара.

Использование вместо конкретного наименования общих обозначений, например «товар» или «услуга», может не соответствовать установленным требованиям.

Продажа маркированных товаров

При розничной продаже продукции, подлежащей обязательной цифровой маркировке, используются устройства для считывания кодов маркировки:

• 2D-сканеры;
• терминалы сбора данных;
• другие специальные устройства.

Код маркировки должен правильно отражаться в чеке и передаваться в соответствующую информационную систему.

Что делать при неисправности кассы?

При технической неисправности необходимо:

• сообщить в центр технического обслуживания;
• зарегистрировать неисправность;
• использовать разрешенные временные расчетные документы;
• после восстановления кассы передать необходимые сведения в установленном порядке.

Неисправность кассы не дает права отпускать товар или оказывать услугу без выдачи чека либо заменяющего его документа.

Кешбэк по кассовому чеку

Физическое лицо может зарегистрировать фискальный чек, полученный в объекте розничной торговли, общественного питания или бытовых услуг, путем сканирования QR-кода в специальном приложении налоговых органов.

По чекам, отвечающим установленным требованиям, покупателю возвращается 1 процент от суммы покупки.

Кешбэк не начисляется, в частности, по чекам за:

• приобретение автомобиля;
• железнодорожные и авиабилеты;
• коммунальные услуги;
• услуги связи;
• отдельные платежи через операторов платежных систем.

Важно: чек должен быть подлинным, фискальным и не зарегистрированным ранее другим лицом.

Куда сообщить, если чек не выдали?

Если продавец не выдал чек либо на товаре отсутствует обязательная цифровая маркировка, покупатель может направить сообщение через специальную электронную систему налоговых органов.

Если нарушение подтвердится и штраф будет взыскан, заявителю может выплачиваться установленная законодательством часть взысканного штрафа.

Что запрещено?

Не допускается:

• использование незарегистрированной кассы;
• невыдача фискального чека;
• выдача поддельного или чужого чека;
• использование терминала или QR-кода другого лица;
• использование кассы, не соответствующей техническим требованиям;
• незаконное изменение кассового программного обеспечения;
• необоснованный отказ принять оплату банковской картой, через электронную систему или специальный QR-код;
• указание в чеке заниженной стоимости товара или услуги.

Какие штрафы действуют в 2026 году?

Неприменение обязательной контрольно-кассовой техники, платежного терминала, электронной платежной системы или специального QR-кода, невыдача чека либо отказ принять электронную оплату влечет:

• штраф 5 миллионов сумов.

Использование кассы, не зарегистрированной в налоговом органе, влечет:

• штраф 7 миллионов сумов.

Использование терминала, оформленного на другое лицо, или специального QR-кода другого налогоплательщика влечет:

• штраф 20 миллионов сумов.

Использование кассы, не соответствующей техническим требованиям, либо с нарушенной обслуживающей программой влечет:

• штраф 20 миллионов сумов.

Обратите внимание: в зависимости от характера нарушения также могут проводиться налоговая проверка, доначисление налогов и применяться другие меры ответственности.