Требования к обращению

Требования к обращению физического лица

Необходимо указать:

— фамилию, имя и отчество;

— сведения о месте жительства;

— точное наименование государственного органа или организации либо должность и/или Ф.И.О. должностного лица;

— суть обращения.

Электронную почту, телефон или факс можно указать дополнительно.

Обращение юридического лица

В нем указываются:

— полное наименование юридического лица;

— место нахождения или почтовый адрес;

— адресат;

— существо вопроса.

Язык обращения

Обращение может быть подано на государственном или другом языке.

После его рассмотрения заявитель должен быть уведомлен о принятом решении в письменной или электронной форме.

Подпись

Письменное обращение удостоверяется:

— подписью физического лица;

— либо подписью уполномоченного лица юридического лица.

Если гражданин не может самостоятельно подписать обращение, его может подписать лицо, написавшее текст, с дополнительным указанием своих данных.

Обращение через представителя

При обращении через представителя прилагается документ, подтверждающий его полномочия.

Анонимное обращение

Анонимным признается, в частности, обращение:

— без Ф.И.О. и сведений о месте жительства физического лица;

— без полного наименования или адреса юридического лица;

— с ложными сведениями о заявителе;

— электронное обращение, не позволяющее идентифицировать отправителя;

— неподписанное письменное обращение.

Обратите внимание: неподписанное письменное обращение либо электронное обращение, по которому невозможно определить заявителя, считается анонимным и не рассматривается.

Дополнительные документы

К обращению можно приложить документы и материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства, включая копии ранее принятых решений.

Это особенно полезно при подаче жалобы или требования о восстановлении нарушенного права.

Если вопрос направлен не по компетенции

Если решение поставленного вопроса не входит в полномочия получившего обращение органа, оно должно быть не позднее 5 дней направлено компетентному органу с уведомлением заявителя.

Ответ на обращение

О принятом решении заявителю сообщается в письменной либо электронной форме.

Обращение считается рассмотренным только тогда, когда рассмотрены все поставленные в нем вопросы и заявителю направлен соответствующий ответ.

Закон Республики Узбекистан от 11.09.2017 № ЗРУ-445

Нормативные акты

Закон Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц».